Referenzen Systems Management

Ausgewählte Projekt Referenzen zu Systems Management & Engineering

Kunde: deutschlandweites Rechenzentrum, Dienstleister für Banken

Führender Dienstleister für Informations- und Kommunikationstechnologien
Der Kunde bietet seine Leistungen in den Bereichen Client-/Server, Mainframe und Netzwerke an - angefangen von der Beratung, über Aufbau und Betrieb bis zu Betreuung und Maintenance von IT-Systemen

Dauer: 5 Monate

Problemstellung:
Identifikation von Parametern zur Überwachung in mehreren Active Directories mit 2500 Servern und 60.000 Arbeitsplätzen. Eine besondere Schwierigkeit war es eine Alarmierung zu finden, die sich an die Veränderungen, bedingt durch die Befüllung der verschiedenen Active Directories über den Zeitraum von 24 Monaten automatisch anpasst. Einbindung der Alarmie-rungen in das Service Level Agreement Management-Tool und in das Helpdesksystem.

Tätigkeiten von WinWorkers:

Technologie-Beratung
Projektleitung
Umsetzungsplan
Realisierung
Softwareentwicklung

Eingesetzte Technologien:

HP OpenView Operations
SQL Server 2000
SQL 2000 Analysis Services
Visual Basic
C++

Erreichte Ziele:

Die Problemstellung wurde zu 100% erfüllt

Kunde: Schweizer Verwaltungsbehörde, Bern

Befasst sich mit gesellschaftspolitischen Themen wie dem Zusammenleben von Menschen schweizerischer oder ausländischer Nationalität, Asylfragen, der Inneren Sicherheit oder Bekämpfung von Kriminalität
Aufgaben. Zivilstandswesen und Bürgerrechtsfragen, Erarbeitung von Grundlagen zur internationalen Justiz- und Polizeizusammenarbeit

Dauer: 5 Monate

Problemstellung:
Um die notwendigen Berechtigungen für das IT-Support Personal entsprechend ihren Tätigkeiten genauer eingrenzen zu können und um Komplexität in den bestehenden Berechtigungssystematiken zu verringern, musste eine Lösung gefunden werden, um rollenbasierte Berechtigungen an die Administratoren vergeben zu können. Des Weiteren musste zur Erhöhung der Sicherheit eine Nachverfolgbarkeit wer, was und wann geändert hat gewährleisten zu können. Es musste gewährleistet werden, dass über 10 Domains verwaltet werden können.

Tätigkeiten von WinWorkers:
• Konzeptfindung
• Technologie-Beratung
• Umsetzungsplan
• Realisierung
• Koordination

Eingesetzte Technologien:
• Windows 2000
• Windows NT4
• SQL Server 2000
• NetIQ Directory and Resource Administrator

Erreichte Ziele:
• Reduktion der Administratorenberechtigungen auf 6 Ebenen
• Domainübergreifende einheitliches Benutzerinterface
• Protokollierung der Administatorentätigkeiten

Kunde: Weltweit tätiges Pharma Unternehmen, Niederlassung Deutschland, Mannheim

Hauptsitz in Basel, Schweiz
global führendes, forschungsorientiertes Healthcare-Unternehmen in den Bereichen Pharma und Diagnostika
Produkte und Dienstleistungen, die der Früherkennung, Prävention, Diagnose und Behandlung von Krankheiten dienen
Das Unternehmen ist einer der weltweit bedeutendsten Anbieter von Diagnostika und der grösste Hersteller von Krebs- und Transplantationsmedikamenten

Dauer: 4 Monate

Problemstellung:
Einführung und Parametrisierung eines Server- und Applikationsüberwachungssystems mit Trouble-Ticketing-System. Insgesamt musste das System für 1100 Server und ca. 500 Serverapplikationen parametrisiert und ausgerollt werden. Als Besonderheit mussten die strengen Auflagen der FDA - Food and Drug Administration für Informationssysteme und Software eingehalten werden und der gesamte Prozess musste durch einen Audit der Kontrolleure der FDA durchlaufen.

Tätigkeiten von WinWorkers:
• Projektleitung
• Umsetzungsplan
• Realisierung
• Anpassung und Unterstützung bei der Einführung des Trouble-Ticket-Workflows
• Dokumentation
• Einweisung und Schulung der Mitarbeiter

Eingesetzte Technologien:
• NetIQ AppManager
• Visual Basic Scripte

Erreichte Ziele:
• Roll-out der Agenten
• Parametrisierung der Applikationen

Kunde: Weltweit grösster Hersteller von Kugellagern, Herzogenaurach

Weltweit entwickelt und produziert die Gruppe Wälzlager und Gleitlager, Linearsysteme sowie als Automobilzulieferer Präzisionselemente für Motor, Getriebe und Antriebsstrang.

Dauer: 3 Wochen

Eingesetzte Technologien:
• NetIQ AppManager
• Visual Basic Scripte

Erreichte Ziele:
• Roll-out der Agenten
• Parametrisierung der Applikationen